商品质量问题投诉举报热线电话

您在拨打12315消费者申诉热线后，消费者协会将根据《消费者权益保护法》的相关规定介入处理。具体来说，协会会先对您的投诉进行登记，并依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》进行调查核实。若投诉属实，协会将督促商家整改，并对消费者进行合理赔偿。若商家拒不配合，协会将支持消费者通过法律途径维权，包括向人民法院提起诉讼。
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从法律角度，消费者应确保投诉内容真实、具体，并提供充分的证据支持，如购物发票、商品照片等。同时，保持与消费者协会、市场监管部门或法院的沟通畅通，及时响应其调查要求。若投诉处理不当，可依法申请行政复议或提起行政诉讼，维护自身合法权益。
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除了拨打12315热线，您还可以通过以下线上途径投诉商品质量问题：1.访问全国12315互联网平台网站进行在线投诉；2.使用市场监管总局开发的手机APP、微信或支付宝小程序提交投诉信息；3.在商品经营者的官方网站或社交媒体平台上留言投诉。不同途径的投诉方式各有特点，可根据实际情况选择。